Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform toto21. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan toto21, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
Selamat datang ke toto21, platform perjudian dalam talian yang dibangunkan khusus untuk pasaran Malaysia. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap laman web toto21.io dan semua perkhidmatan, produk, serta ciri-ciri yang disediakan oleh toto21 ("Perkhidmatan").
toto21 beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah dan komited untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada semua penggunanya. Platform ini menawarkan pelbagai produk hiburan termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, dan pelbagai produk perjudian dalam talian yang lain.
Dengan mendaftar akaun di toto21, mengakses platform kami, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini secara keseluruhan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk segera berhenti menggunakan platform toto21.
toto21 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan anda terhadap platform toto21.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan toto21, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
toto21 adalah platform perjudian dalam talian yang hanya dibenarkan untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Pendaftaran oleh mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini. toto21 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menutup mana-mana akaun yang didapati berdaftar oleh individu di bawah umur yang ditetapkan.
Platform toto21 direka bentuk khusus untuk pasaran Malaysia. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi mereka. toto21 tidak menerima pendaftaran daripada individu yang berada di bidang kuasa di mana perjudian dalam talian dilarang secara khusus.
Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk mengikat diri anda dengan Perjanjian ini. Individu yang telah diisytiharkan bankrap, berada di bawah perwalian undang-undang, atau tidak mempunyai keupayaan mental yang mencukupi tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform toto21.
Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di toto21 pada sesuatu masa. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta perampasan semua baki dan bonus yang ada.
Untuk mendaftar akaun toto21, anda dikehendaki untuk menyediakan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan maklumat lain yang diminta semasa proses pendaftaran. toto21 berhak untuk mengesahkan semua maklumat yang diberikan pada bila-bila masa.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun toto21 anda. Anda mesti segera memaklumkan kepada pasukan sokongan toto21 sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran anda. toto21 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda.
toto21 mematuhi prosedur KYC yang ketat bagi mematuhi peraturan antipencucian wang (AML) antarabangsa. Anda mungkin dikehendaki untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bukti alamat kediaman, dan penyata bank terkini sebelum pengeluaran pertama anda diproses atau apabila diminta oleh pasukan pematuhan toto21. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun anda.
Anda bersetuju untuk sentiasa memastikan maklumat dalam akaun toto21 anda adalah tepat dan terkini. Sekiranya berlaku sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda seperti nombor telefon atau alamat e-mel, anda mesti segera mengemas kini maklumat tersebut melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan toto21.
toto21 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Senarai kaedah pembayaran yang tersedia mungkin berbeza dari masa ke masa mengikut budi bicara toto21.
Deposit minimum toto21 adalah RM50 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun VIP anda. toto21 berhak untuk menetapkan dan mengubah had deposit pada bila-bila masa berdasarkan keperluan pematuhan dan dasar risiko platform.
Semua permintaan pengeluaran akan diproses oleh pasukan kewangan toto21 dalam tempoh masa berikut:
Pengeluaran minimum adalah RM100 bagi setiap transaksi. toto21 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran yang melebihi had tertentu.
toto21 tidak akan memproses sebarang deposit atau pengeluaran yang disyaki melibatkan wang yang diperolehi secara haram, penipuan, atau pencucian wang. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti sedemikian akan digantung serta-merta dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh toto21 tertakluk kepada keperluan pertaruhan dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Pengguna dikehendaki membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menuntutnya. toto21 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Bonus yang diberikan kepada Pengguna tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum kemenangan yang dijana daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan yang khusus bagi setiap bonus akan dinyatakan dalam terma promosi yang berkenaan. Kegagalan untuk memenuhi keperluan pertaruhan dalam tempoh masa yang ditetapkan akan mengakibatkan pembatalan bonus berkenaan.
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus toto21 — termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun berganda untuk menuntut bonus berulang kali, pertaruhan lindung nilai menggunakan akaun berbeza, atau sebarang strategi yang direka untuk mengeksploitasi promosi — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan perampasan semua baki.
toto21 berhak untuk menolak, menggantung, atau membatalkan mana-mana pertaruhan pada bila-bila masa tanpa memberikan sebab. Pertaruhan yang diterima oleh sistem dianggap sah dan mengikat kecuali terdapat ralat teknikal yang jelas atau penipuan yang disahkan.
Sekiranya berlaku sebarang kerosakan teknikal, gangguan sistem, atau ralat perisian yang menjejaskan keputusan pertaruhan atau permainan, toto21 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas dan mengembalikan wang pertaruhan kepada akaun Pengguna. toto21 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan internet, kegagalan perkakasan, atau masalah teknikal di pihak Pengguna.
Had pertaruhan minimum dan maksimum dipaparkan secara jelas untuk setiap pasaran pertaruhan dan permainan di platform toto21. toto21 berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa. Pemain VIP mungkin layak mendapat had pertaruhan yang lebih tinggi berdasarkan status akaun mereka.
Semua odds yang dipaparkan di toto21 adalah odds yang sah pada masa pertaruhan dibuat. Odds boleh berubah sebelum pertaruhan dikunci masuk. Setelah pertaruhan diterima dan dikukuhkan oleh sistem, odds yang digunakan adalah odds pada masa pertaruhan tersebut dikukuhkan. Keputusan semua pertandingan dan permainan adalah muktamad berdasarkan sumber rasmi yang diiktiraf oleh toto21.
toto21 amat mengambil berat tentang kesejahteraan Penggunanya dan komited untuk mempromosikan perjudian yang bertanggungjawab di seluruh platform kami. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca masalah kewangan atau tekanan mental.
toto21 menyediakan pelbagai alat kawalan diri kepada semua Pengguna bagi membantu mereka mengurus aktiviti perjudian mereka dengan bertanggungjawab, termasuk:
Sekiranya anda mengalami mana-mana tanda-tanda berikut, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera:
Pengguna adalah dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform toto21:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan kemenangan yang belum dikeluarkan, serta tindakan undang-undang jika perlu.
Anda boleh menutup akaun toto21 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki yang layak dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sesuai, tertakluk kepada penyelesaian semua pertaruhan yang belum selesai dan pematuhan keperluan KYC.
toto21 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna pada bila-bila masa dan tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa Pengguna telah melanggar mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini, terlibat dalam penipuan, atau menggunakan platform untuk tujuan yang menyalahi undang-undang.
Selepas penamatan akaun, anda tidak akan lagi dapat mengakses platform toto21 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan. Semua data peribadi anda akan dikendalikan mengikut Dasar Privasi toto21. Sebarang baki bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya akan dibatalkan secara automatik.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, toto21 dan pengarah, pegawai, pekerja, rakan kongsi, dan agennya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform toto21.
toto21 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau selamat sepenuhnya daripada ancaman siber. Walau bagaimanapun, toto21 komited untuk mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan kestabilan dan keselamatan platform pada setiap masa.
Jumlah keseluruhan liabiliti toto21 kepada Pengguna bagi sebarang tuntutan yang berkaitan dengan penggunaan platform tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun toto21 dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.
toto21 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak toto21. Apabila berlaku perubahan yang ketara, toto21 akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
Penggunaan berterusan platform toto21 selepas sebarang perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh "Kemas Kini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila terma ini terakhir kali dipinda.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang antarabangsa yang berkaitan dengan perjudian dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada Perjanjian ini, manakala semua peruntukan lain akan terus berkuat kuasa dan mengikat sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan dengan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan toto21 melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan pelanggan toto21 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda menjawab sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, akaun, transaksi, atau mana-mana aspek perkhidmatan toto21 yang lain.
Di sebalik setiap klausa undang-undang terdapat komitmen sebenar toto21 untuk memastikan pengalaman perjudian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab bagi setiap pemain Malaysia.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan Pengguna dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan sistem keselamatan siber berlapis yang memantau platform toto21 sepanjang masa.
Semua permainan di toto21 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui secara bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh sesiapa pun.
Deposit dan pengeluaran diproses dengan cepat melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang dipercayai — dari Touch 'n Go eWallet dan DuitNow hingga pemindahan bank terus.
Pasukan sokongan toto21 yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda setiap saat, sama ada melalui live chat, WhatsApp, atau e-mel — dengan masa tindak balas kurang daripada 5 minit.
toto21 menyediakan alat kawalan diri yang lengkap termasuk had deposit, had kerugian, pengecualian diri sementara, dan sokongan perjudian bertanggungjawab untuk semua Pengguna.
toto21 beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan mematuhi piawaian AML dan KYC antarabangsa bagi memastikan platform yang telus dan boleh dipercayai.
Kini anda telah memahami Terma & Syarat toto21, sudah tiba masanya untuk menikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama kami.
Buka akaun toto21 anda sekarang dan nikmati bonus alu-aluan eksklusif untuk pemain Malaysia baharu. Proses pendaftaran mudah dan cepat.
Daftar SekarangDapatkan aplikasi toto21 untuk Android dan nikmati pertaruhan sukan, kasino langsung, dan slot premium di hujung jari anda di mana sahaja anda berada.
Muat Turun AplikasiKembali ke laman utama toto21 untuk melihat promosi terkini, pertandingan sukan yang akan datang, dan semua tawaran menarik yang menanti anda.
Ke Laman Utama