toto21 menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda sebagai pengguna platform toto21.
toto21 ("kami", "platform", atau "toto21") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa dan komitmen toto21 untuk beroperasi secara telus dan bertanggungjawab.
Dokumen ini menerangkan secara terperinci jenis-jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada pengguna platform toto21, tujuan pengumpulan dan pemprosesan data tersebut, cara kami melindungi maklumat anda, pihak-pihak yang mungkin menerima akses kepada data anda, serta hak-hak anda sebagai subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web toto21.io, aplikasi mudah alih toto21, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh toto21, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, aktiviti pertaruhan, transaksi kewangan, dan interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
toto21 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan berkualiti tinggi kepada pengguna kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
toto21 mengumpul data peribadi pengguna melalui pelbagai saluran seperti berikut:
Kami mengumpul data secara langsung apabila anda mendaftar akaun baharu di toto21, melengkapkan proses KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, mengisi borang maklum balas, atau berinteraksi dengan mana-mana ciri platform toto21 yang memerlukan input pengguna.
Apabila anda menggunakan platform toto21, sistem kami secara automatik mencatat maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar web yang digunakan, halaman yang dilawati, masa dan tempoh sesi, serta data interaksi pengguna lain. Pengumpulan automatik ini dilakukan melalui kuki, pixel pelacak, dan teknologi serupa.
Dalam situasi tertentu, toto21 mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran yang anda gunakan (seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau FPX), agensi pengesahan identiti, dan penyedia perkhidmatan perlindungan penipuan. Data yang diterima daripada pihak ketiga ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.
toto21 memproses data peribadi pengguna untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Pemprosesan | Jenis Data yang Digunakan |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun pengguna | Maklumat pengenalan diri, maklumat hubungan |
| Pengesahan identiti KYC dan pematuhan AML | MyKad / pasport, gambar diri, maklumat kewangan |
| Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran | Maklumat kewangan, sejarah transaksi |
| Penyediaan perkhidmatan pertaruhan dan permainan | Maklumat aktiviti platform, maklumat teknikal |
| Komunikasi sokongan pelanggan | Maklumat hubungan, sejarah interaksi |
| Pencegahan penipuan dan keselamatan platform | Maklumat teknikal, sejarah transaksi, alamat IP |
| Pematuhan undang-undang dan peraturan | Semua kategori data yang berkaitan |
| Analitik platform dan penambahbaikan perkhidmatan | Maklumat teknikal, data aktiviti (tanpa nama) |
| Pemasaran dan promosi (dengan persetujuan) | Maklumat hubungan, keutamaan permainan |
toto21 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah seperti berikut:
toto21 menghormati kerahsiaan data peribadi anda dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas mereka tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, toto21 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran, toto21 perlu berkongsi maklumat kewangan yang relevan dengan penyedia pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, bank-bank Malaysia (Maybank, CIMB, Public Bank), DuitNow, FPX, dan pemproses kripto. Perkongsian data ini adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
toto21 menggunakan penyedia perkhidmatan teknologi pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan infrastruktur platform, analitik data, perkhidmatan e-mel, dan sokongan pelanggan. Semua penyedia perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang ditetapkan oleh toto21.
Bagi mematuhi keperluan KYC dan AML, toto21 mungkin berkongsi maklumat pengenalan diri anda dengan agensi pengesahan identiti dan biro kredit yang diiktiraf bagi tujuan pengesahan sahaja.
toto21 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah, atau apabila pendedahan tersebut adalah perlu untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan toto21, penggunanya, atau orang awam.
toto21 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk menunaikan tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah lima (5) tahun selepas penutupan akaun, manakala data kewangan dan transaksi disimpan selama minimum tujuh (7) tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
toto21 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:
Data peribadi pengguna toto21 disimpan di pelayan yang terletak di pusat data yang selamat dan bersertifikat. toto21 memastikan bahawa semua lokasi penyimpanan data memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa yang ketat dan mempunyai kawalan fizikal dan teknikal yang mencukupi.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh toto21. toto21 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang cekap dan tepat masa.
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat berkaitan pemprosesan data tersebut.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun toto21 anda.
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data kami.
Anda berhak meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, contohnya semasa proses pertikaian ketepatan data.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pengawal data lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus atau pemprosesan berdasarkan kepentingan sah toto21.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data toto21 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform. toto21 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 60 hari dengan notis terlebih dahulu kepada anda.
toto21 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan menyokong fungsi keselamatan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini adalah penting untuk fungsi asas platform toto21 dan tidak boleh dinyahdayakan. Ia termasuk kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keselamatan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, dan kuki keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform toto21 tidak akan berfungsi dengan betul.
Kuki analitik membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform toto21 — halaman yang paling kerap dilawati, ciri yang paling banyak digunakan, dan kawasan yang memerlukan penambahbaikan. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki analitik melalui tetapan kuki kami.
Kuki kefungsian menyimpan keutamaan anda seperti tetapan bahasa, format paparan, dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula tetapan ini setiap kali anda log masuk ke akaun toto21 anda.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda atau melalui panel pengurusan kuki yang disediakan di platform toto21. Perlu diingatkan bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform.
Dalam konteks operasi global toto21, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, dan diproses di negara-negara di luar Malaysia. Apabila berlaku pindahan data sedemikian, toto21 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi dan setaraf dengan piawaian antarabangsa disediakan melalui mekanisme yang sesuai seperti:
Dengan menggunakan platform toto21, anda bersetuju dengan pindahan data peribadi anda ke negara lain sebagaimana yang diterangkan dalam seksyen ini, tertakluk kepada perlindungan yang dinyatakan di atas.
Platform toto21 adalah secara eksklusif untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. toto21 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur 21 tahun. Sekiranya toto21 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
toto21 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perubahan dalam cara kami mengendalikan perkhidmatan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas Dasar Privasi ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform toto21 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh toto21, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan profesional. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons yang diberikan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada badan pengawal selia perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.
toto21 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur terbaik untuk memastikan privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna di Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan toto21 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit bertaraf industri, memastikan maklumat anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Proses KYC toto21 yang teliti memastikan hanya pengguna sah yang boleh membuka dan menggunakan akaun. Ini melindungi anda daripada penipuan identiti dan memastikan platform bebas daripada aktiviti haram.
toto21 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan dan tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan operasi.
Akses kepada data peribadi pengguna toto21 adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.
toto21 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi. Keselamatan anda adalah keutamaan berterusan kami.
toto21 memudahkan pelaksanaan hak perlindungan data anda — akses, pembetulan, pemadaman, dan mudah alih data — dengan proses yang jelas, mudah, dan responsif dalam tempoh masa yang dijanjikan.
Kini anda telah memahami bagaimana toto21 melindungi privasi anda, sudah tiba masanya untuk menikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama kami.
Buka akaun toto21 anda sekarang dan nikmati bonus alu-aluan eksklusif untuk pemain Malaysia baharu. Proses pendaftaran mudah dan selamat.
Daftar SekarangDapatkan aplikasi toto21 untuk Android dan nikmati pertaruhan sukan, kasino langsung, dan slot premium di hujung jari anda di mana sahaja anda berada.
Muat Turun AplikasiKembali ke laman utama toto21 untuk melihat promosi terkini, pertandingan sukan yang akan datang, dan semua tawaran menarik yang menanti anda.
Ke Laman Utama